ஓட்டுநர் உரிமம் புதுப்பித்தல் குறித்த எனது தனிப்பட்ட அனுபவம்

 அன்பான வாசகர்களே

நீங்கள் அனைவரும் நலமாக இருக்கிறீர்கள் என்று நம்புகிறேன். ஓட்டுநர் உரிமத்தைப் புதுப்பிப்பது தொடர்பாக வட்டாரப் போக்குவரத்து அலுவலகத்தில் (RTO) எனக்கு ஏற்பட்ட சமீபத்திய அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்கிறேன். இது ஓரளவிற்கு ஒரு பாராட்டும், ஒரு புகாரும் ஆகும்.

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, படிவங்களைச் சமர்ப்பிப்பது, ஆதாரங்களைச் சமர்ப்பிப்பது, புகைப்படம் எடுப்பது போன்ற அனைத்து செயல்முறைகளும் ஆன்லைன் முறைக்கு மாற்றப்பட்டதாக நான் நினைக்கிறேன்.

இப்போது கதைக்குள் செல்வோம். இது மேடவாக்கத்திற்கு அருகிலுள்ள ஒரு ஓட்டுநர் பயிற்சிப் பள்ளியில் தொடங்கியது. வழக்கமான அரசு அலுவலக நடைமுறைகளை நான் விரும்பாததால், ஒரு ஓட்டுநர் பயிற்சிப் பள்ளியைத் தேர்ந்தெடுத்தேன். நான் முழு விவரங்களையும் கொடுத்த பிறகு, தொலைபேசியில் அவர்கள் உரிமத்தைப் புதுப்பிப்பதற்கான கட்டணம் 2000 ரூபாய் என்று கூறினார்கள்.

நான் அங்கு சென்றதும், வரவேற்பறையில் அமர்ந்திருந்த ஒரு பெண்மணி, உண்மையான கட்டணம் 4000 ரூபாய் என்று கூறினார். அவ்வளவு பெரிய தொகையைச் செலுத்த எனக்கு விருப்பமில்லை. வழக்கம் போல், சமீபத்தில் இந்தச் செயல்முறையை முடித்திருக்க வேண்டிய எனது சில நண்பர்களிடம் பேசினேன். அவர்கள், கட்டணம் 1000 ரூபாய் கூட ஆகாது என்று கூறினார்கள்.

அவர்கள் அனைவரும் கூறியது போலவே, நான் முதலில் ஆன்லைனில் கிடைக்கும் உரிமத்தைப் பெற வேண்டியிருந்தது. 15 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நான் ஓட்டுநர் உரிமம் பெற்ற ஓட்டுநர் பயிற்சிப் பள்ளி, அதை ஆன்லைனில் கொண்டு வர 500 ரூபாய் கட்டணம் வசூலித்தது, மேலும் அதற்கு 2 வாரங்கள் எடுத்துக் கொண்டது.

நான் தெரிவித்த மற்றொரு தகவல் என்னவென்றால், அசல் ஆவணங்களுக்கு சாதாரண கூரியர் சேவையைப் பயன்படுத்தக் கூடாது. நான் பதிவுத் தபால் சேவையைத் தேர்ந்தெடுத்தேன், ஆனால் அது இப்போது கிடைப்பதில்லை என்று தெரிகிறது. தபால் துறையால் விரைவுத் தபால் சேவை மட்டுமே ஆதரிக்கப்படுகிறது. உரிமத்தை ஆன்லைனில் கொண்டு வர, அரசாங்க இணையதளத்தில் எந்தக் கட்டணமும் குறிப்பிடப்படவில்லை, ஆனாலும் ஓட்டுநர் பயிற்சிப் பள்ளி 500 ரூபாய் கட்டணம் வசூலித்தது, மேலும் அதில் பறிப்பும் அடங்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன்.

அதன்பிறகு, நான் புதுப்பித்தலுக்கு ஆன்லைனில் விண்ணப்பித்தேன், சந்திப்பு நேரம் கிடைத்தது, மேலும் நேரடியாக வட்டாரப் போக்குவரத்து அலுவலகத்திற்குச் (RTO) சென்றேன். எனக்கு ஆச்சரியமாக, அவர்கள் அனைத்து விண்ணப்பதாரர்களையும் நல்ல மரியாதையுடன் நடத்தினார்கள். வரிசையில் நிற்பதற்குப் பதிலாக, எங்களை இருக்கையில் அமரச் சொன்னார்கள். மின்விசிறிகளுடன் போதுமான காற்றோட்டம், குடிநீர், வழக்கமான தகவல்கள் மற்றும் விரைவான செயலாக்கம்.

40 நிமிடங்களுக்குள், புதிய உரிமத்திற்கான புகைப்படம் எடுக்கப்பட்டு, முழு செயலாக்கமும் முடிந்தது. மிக முக்கியமாக, பறிப்பு பற்றி ஒரு பேச்சு கூட இல்லை. 2 நாட்களுக்குப் பிறகு, அது என் வீட்டிற்கே வந்து சேர்ந்தது.

ஊழலற்ற, நேர்மையான மற்றும் முழுமையாக இணையவழி நாடாக மாறும் நிலையை நாம் கிட்டத்தட்ட நெருங்கிவிட்டோம். இந்த புதிய இணையவழிச் செயலாக்கம் 2020 முதல் நடைமுறையில் உள்ளது என்று எனக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டது. இணையவழி அல்லாத உரிமங்களுக்கான நிலுவைப் பணிகளைச் செய்யும் முதல் கட்டம் இன்னும் இணையவழியில்தான் உள்ளது. இது விரைவில் சரிசெய்யப்பட வேண்டும்.

படித்ததற்கு நன்றி.